素早いレスポンスの重要性

 

皆様,こんにちは。

まだまだ暑いですね。


最近,ロンドンの知人であるソリシターと共に仕事をする機会があります。

彼は,非常にレスポンスが速いです。


私もこの点はクライアント・ケアの一環として極めて重要視していますので,彼とは非常に仕事がやりやすいです。


皆様もメールを一旦送って,一定の時間内に返事がないとやきもきするという,時間感覚があると思います。


この感覚が彼と私は似ていて,一般的に考えて短いのだと思います。


ロンドンの法律事務所にいた際はこの時間感覚が短い人が多かったように思います。


これも研修中にロンドンのソリシターに感化された点の一つです。


メールを送ったが,読んでいるのか読んでいないのか,検討を開始しているのかまだなのか,いつ回答がもらえるのか,これらがわからないとビジネスでは対内的にも対外的にも困ったことになりますので,非常に重要ですね。


読んで下さりありがとうございます。

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